Garantía TickMex
Cada boleto comprado en TickMex está protegido. Si algo sale mal, nosotros respondemos.
Boletos verificados
Durante los primeros meses, cada boleto publicado pasa por una revisión manual antes de estar disponible para compra. Detectamos precios sospechosos, cuentas duplicadas y patrones de reventa masiva antes de que lleguen a ti.
Recibes tus boletos o te devolvemos tu dinero
Si tu boleto resulta inválido, no llega a tiempo, o no corresponde a lo que compraste, abre una disputa desde tu cuenta. Revisamos la evidencia y, si el reclamo procede, te reembolsamos el 100% de tu compra.
Pago protegido
Tu dinero no se libera al vendedor de inmediato. Lo retenemos hasta después del evento, dándote tiempo de reportar cualquier problema con tus boletos antes de que el vendedor reciba su pago.
Soporte cuando lo necesites
Nuestro equipo de atención al cliente resuelve dudas, reclamos y disputas directamente contigo y con el vendedor.